Retours
Tu disposes d’un délai de 14 jours après réception de ta commande pour exercer ton droit de rétractation, conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation.
Les retours sont acceptés si :
– Le bijou est non porté, non utilisé, en parfait état
– Il est retourné dans son emballage d’origine
– La demande est effectuée par e-mail à : sampiccreation@gmail.com
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.
Remboursements
Dès réception et vérification du produit retourné, un remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai de 7 jours maximum.
Aucun remboursement ne pourra être effectué sur :
– Les articles personnalisés ou réalisés sur commande
– Les bijoux abîmés, portés ou incomplets
Adresse de retour
L’adresse de retour te sera transmise par e-mail après ta demande.
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